Assistente de Relacionamento com o Cliente

Aproveite a Oportunidade de trabalhar, na maior Rede de Pizzaria do Mundo.

Atue em um ambiente informal e cheio de aprendizados e em franca expansão!

Gostou? veja a posição abaixo:

Responsável pelo relacionamento com os clientes Domino’s Pizza através de redes sociais, solucionando e orientando nossos clientes, prezando pela qualidade e excelência no atendimento, propondo insights para uma comunicação atual e ativa nos canais de comunicação. 

·      Interação com clientes nas redes sociais e no Google, acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes

·      Atuar com a solução adequada e administrar as solicitações / reclamações

·      Preparar e aplicar treinamentos periódicos para franqueados e funcionários das lojas da rede

·      Realizar o contato com os franqueados e gerentes na busca da solução das oportunidades sinalizadas pelo cliente

·      Interface com outras áreas da empresa na busca da qualidade do atendimento ao cliente para finalização de ocorrências

·      Auxiliar na construção de apresentações (análises e reports dos assuntos da área)

·      Envolvimento em projetos da área para aprimorar o atendimento ao consumidor além de identificar oportunidades em lojas que tenham criticidade no atendimento.

·      Superior Completo/ Cursando: Administração, Marketing, Comunicação Social e afins

·      Pacote Office Intermediário

·      Perfil Proativo, Relacionamento Interpessoal, Comunicação Verbal e Escrita e Foco no Cliente

·      Diferencial ter atuado com o sistema Zendesk

Local de trabalho: Escritório Corporativo do Rio de Janeiro - RJ.

Horário: 14:00 as 23:00 – escala 6x1.

Se você é uma pessoa apaixonada por desafios, ama trabalhar em equipe e quer fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado de fast-food no Brasil, então você está no lugar certo!

Aqui na Domino's Pizza Brasil, oferecemos mais do que um simples emprego, oferecemos oportunidades de crescimento profissional e pessoal. Queremos te ver prosperar, aprender e se desenvolver cada vez mais!

Com um ambiente de trabalho descontraído e dinâmico, você terá a chance de trabalhar com pessoas incríveis, que compartilham da mesma paixão que você. E o melhor de tudo? Você ainda terá a oportunidade de fazer parte de um time que entrega as melhores pizzas do mercado!

Nós valorizamos a honestidade, a ética e o respeito, e isso reflete em nosso atendimento ao cliente e em nossos valores como empresa. Aqui, você pode contar com uma equipe que está sempre disposta a te ajudar e apoiar em todos os momentos.

Então, se você é um apaixonado por pizzas e está procurando uma oportunidade para fazer parte de uma empresa que quer entregar as melhores experiências e deixar as pessoas mais felizes, a Domino's Pizza Brasil é o lugar perfeito para você! Venha fazer parte do nosso time e juntos, vamos dominar o mercado de fast-food no Brasil! 🍕🚀